
1. DATOS DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Razón Social: PECES MARINOS PF, S.L. (en adelante, la “Empresa” o el “Responsable”).
CIF: B44764918
Domicilio: Calle Eguzkiza 2, 20304, Irún, Gipuzkoa
Teléfono: 644 707 710
Email: info@pecesmarinos.es
2. ¿CÓMO COMPRAR?
Es muy sencillo, una vez dentro de la tienda online, puede filtrar los productos por categoría de producto, éstas las puede encontrar a la izquierda de la pagina o bien desde el menú superior «tienda online». Visualiza el producto que te interesa. Pinchando sobre la imagen puedes acceder a la ficha del producto, donde encontrarás información detallada del mismo. Desde su ficha o bien desde la pantalla general de la tienda, puedes añadir al carrito pinchando en el botón con el mismo texto. A continuación puedes elegir seguir comprando o tramitar pedido. Si deseas tramitar tu pedido tienes la opción de hacerlo registrándote. Indica tu dirección de envío, y si la dirección de facturación es diferente debes indicarla también, de forma predeterminada aparecerá la misma. Para pagar disponemos de pago seguro con tarjeta de crédito.
Una vez recibido el pago, recibirás un correo indicando que se ha procesado tu pedido, en ese momento prepararemos tu pedido, una vez listo para su envío, recibirás otro mail con la factura, indicando que se ha completado tu pedido, y está en marcha.
Podrás acceder a tus facturas e historial de pedidos a través de «mi cuenta» siempre y cuando te hayas registrado en la web.
3. ENVÍO
Los pedidos se envían mediante la empresa MRW
Los productos serán enviados de lunes a viernes.
El coste del envío variará en función del peso del producto y hacemos envíos peninsulares únicamente, no se hacen envíos a Ceuta, Melilla, Baleares y Canarias.
Si en el momento de la entrega usted no se encuentra presente en la dirección indicada, la compañía de transportes le dejará un aviso y se pondrá en contacto con usted para poder concertar la entrega.
4. INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTO
Las descripciones de los productos expuestos en pecesmarinos.es se realizan en base a la información proporcionada por los proveedores de Pecesmarinos.es. No obstante, la información dada sobre cada producto, así como las fotografías o vídeos relativos a los mismos y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la página web de LA EMPRESA, son expuestos en www.pecesmarinos.es a modo orientativo.
5. PRECIOS
Todos los precios de los productos que se indican a través de la página web incluyen el IVA y los demás impuestos que pudiera corresponder. No obstante, estos precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos, que se detallan aparte y deben ser aceptados por el Cliente. Todos los precios son indicados en euros (€).
6. DEVOLUCIONES
ANIMALES VIVOS: Debido al carácter especial de la mercancía, nosotros nos comprometemos a enviarlos en las mejores condiciones, pero el cliente debe asumir la adaptación del animal vivo en su hábitat. Son muchos los factores que entran en juego para la supervivencia de estos animales, por lo tanto, no podremos aceptar la devolución de éstos, entendiendo que será responsabilidad del cliente sacarlo adelante. Únicamente LA EMPRESA se responsabilizará de las bajas surgidas durante el proceso de envío.
PRODUCTOS: Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde que se recibe el producto en la ubicación indicada en el pedido.
Pecesmarinos.es no se responsabiliza de:
- Devoluciones una vez transcurridos 14 días desde la entrega del material.
- Devoluciones de material con claros signos de manipulación.
- No serán aceptadas devoluciones por un medio de transporte diferente al que tenemos contratado.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a:
Peces Marinos PF, SL
+34 644 70 77 10 / info@pecesmarinos.es
Y nosotros le indicaremos como enviarnos el producto. Los gastos de envío correrán a cargo del cliente, y pecesmarinos.es reembolsará el 100% del dinero que costó el producto o los productos.